Política de privacitat
Com tractem les teves dades personals al web nexaacademia.com, al campus i a l'app NEXA (NEXA · Test Mossos i ISPC, per a Android i iOS), segons el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
Última actualització: 10 de novembre de 2026
1. Responsable
- Titular: NEXA ACADEMIA DE OPOSICIONES SL
- NIF: B05733266
- Domicili social: Plaça Balmes, 08850 Gavà (Barcelona)
- Dades registrals: Registre Mercantil de Barcelona, full B-664815
- Telèfon: +34 644 829 305
- Correu electrònic: hola@nexaacademia.com
- Lloc web: nexaacademia.com
Per a qualsevol qüestió de privacitat: privacidad@nexaacademia.com.
2. Quines dades tractem i per què
| Quan | Dades | Finalitat | Base legal |
|---|---|---|---|
| Compres un pla | Correu, nom, dades de facturació i del pagament (la targeta la tracta Stripe; nosaltres no la veiem) | Gestionar la compra, donar-te accés, facturar i atendre't | Execució del contracte (art. 6.1.b) i obligació legal fiscal (art. 6.1.c) |
| Fas servir el campus | Correu, nom i foto (opcionals), progrés, respostes, resultats i preferències | Prestar el servei: pla d'estudi, repàs, correccions i estadístiques | Execució del contracte (art. 6.1.b) |
| Corregeixes una resposta oberta amb IA | El text de la teva resposta (sense nom ni correu) | Generar la correcció automàtica | Execució del contracte (art. 6.1.b) |
| Comparativa anònima (si l'actives) | La teva millor nota per UF, sense identificar-te | Mostrar-te la teva posició respecte a altres alumnes | Consentiment (art. 6.1.a), revocable al Perfil |
| Crees un avís de convocatòries | Correu, els filtres de l'avís i quan el vas confirmar | Escriure't quan hi ha convocatòries noves o canvis | Consentiment (art. 6.1.a), revocable a l'enllaç de baixa de cada correu |
| Acceptes rebre novetats i ofertes (casella opcional a la compra) | Correu, i quan i on vas dir que sí | Enviar-te novetats i ofertes de NEXA per correu | Consentiment (art. 6.1.a; art. 21 LSSI), revocable a l'enllaç de baixa de cada correu |
| Ens escrius | Correu i el contingut del missatge | Respondre't | Interès legítim (art. 6.1.f) |
| Deixes una opinió | Estrelles, text i el nom públic que triïs | Calcular la nota mitjana i, si ho autoritzes, mostrar-la a la web | Consentiment (art. 6.1.a), revocable retirant l'opinió |
| Compres des de l'app (App Store o Google Play) | Identificador de client i rebut de la botiga | Activar i renovar l'accés comprat | Execució del contracte (art. 6.1.b) |
| Compres un llibre en paper | Nom, adreça d'enviament i telèfon de contacte | Imprimir-lo, enviar-lo i atendre les incidències del lliurament | Execució del contracte (art. 6.1.b) |
| Fas una reclamació o desisteixes d'una compra | Correu, comanda i contingut de la sol·licitud | Atendre-la i poder-ho acreditar | Obligació legal (art. 6.1.c) |
No prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics ni fem perfils comercials.
Les dades que et demanem en comprar o en crear el compte són necessàries per prestar-te el servei: sense elles no et podem donar accés. La resta (foto, nom públic, opinions, avisos i novetats) són opcionals.
3. Quant temps les conservem
- Compte i progrés: mentre tinguis accés i fins a 12 mesos després, per si renoves; després s'esborren.
- Dades de compra i facturació: 6 anys (Codi de comerç) i el temps que exigeixi la normativa fiscal.
- Avisos de convocatòries i consentiment de novetats: fins que demanis la baixa.
- Opinions: fins que les retiris.
- Adreça d'enviament dels llibres: 3 anys, el termini de la garantia legal.
- Reclamacions i desistiments: 6 anys.
4. Qui hi té accés (encarregats del tractament)
No venem ni cedim dades a tercers. Les tracten, per compte nostre i amb contracte d'encàrrec, aquests proveïdors:
- Vercel Inc. (allotjament de la web).
- Neon (Databricks Inc.) (base de dades, servidors a Frankfurt, UE).
- Cloudflare Inc. (emmagatzematge d'àudios i vídeos, jurisdicció UE).
- Stripe Payments Europe, Ltd. (pagaments).
- Resend Inc. (enviament de correus, regió UE).
- Anthropic PBC (correcció automàtica de respostes obertes).
- Google Ireland Ltd. (correu corporatiu).
- RevenueCat, Inc. (gestió de les compres fetes dins l'app).
- Lulu Press, Inc. (impressió i enviament dels llibres en paper: rep el nom, l'adreça i el telèfon d'enviament).
Alguns d'aquests proveïdors són als Estats Units. Les transferències es fan amb les garanties del RGPD: el Marc de privacitat de dades UE-EUA i/o les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
5. Els teus drets
Pots demanar l'accés, la rectificació, la supressió, la limitació, l'oposició i la portabilitat de les teves dades, i retirar el consentiment quan vulguis, escrivint a privacidad@nexaacademia.com. Et respondrem en un mes. Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar a l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat) o a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).
Pots esborrar el compte i les dades associades des del perfil de l'app o escrivint-nos. Si compres dins l'app, el pagament el tracten Apple o Google com a responsables independents, segons les seves polítiques; nosaltres només en rebem la confirmació.
6. Seguretat
Les contrasenyes es guarden xifrades amb un algorisme resistent (scrypt), les connexions van sempre xifrades (HTTPS) i l'accés intern a les dades està limitat a les persones que el necessiten.
7. Menors
Els plans estan pensats per a persones majors d'edat. No contractem amb menors de 18 anys.
8. Canvis
Si canviem aquesta política, ho indicarem en aquesta pàgina amb la data d'actualització i, si és rellevant, t'avisarem per correu.